نسخه جاری این سند: 1.0
دامنه این سیاست
این سیاست، شیوه رسیدگی سولار صنعت به اطلاعاتی را توضیح میدهد که هنگام استفاده از کاتالوگ، ثبت استعلام قیمت، درخواست مشاوره، بازدید از محل یا ثبت درخواست پروژه در اختیار ما قرار میدهید. استفاده از هر فرم، تنها پس از پذیرش این سیاست و شرایط استفاده انجام میشود.
اطلاعاتی که دریافت میکنیم
بسته به فرم انتخابی، ممکن است این اطلاعات دریافت شود:
- نام، نام شرکت، شماره تماس و نشانی ایمیل؛
- محصول، تعداد، مشخصات فنی و نیازمندیهای پروژه؛
- شهر، آدرس محل پروژه و زمان پیشنهادی برای بازدید؛
- فایلهایی که خودتان بهعنوان پیوست درخواست ارسال میکنید.
لطفاً فقط اطلاعاتی را وارد کنید که برای پاسخگویی به درخواست شما لازم است و از ارسال اطلاعات محرمانه یا غیرمرتبط خودداری کنید.
هدف استفاده از اطلاعات
از اطلاعات ثبتشده فقط برای مدیریت و پیگیری درخواست شما استفاده میکنیم؛ از جمله:
- پاسخ به استعلام قیمت، پیشفاکتور یا درخواست خرید عمده؛
- ارائه مشاوره فنی درباره UPS، باتری، سامانه خورشیدی و تجهیزات مرتبط؛
- هماهنگی بازدید محل و بررسی درخواست پروژه؛
- بهبود کیفیت پاسخگویی، جلوگیری از ثبتهای تکراری و حفظ امنیت فرمها.
ثبت فرم بهتنهایی بهمعنای ایجاد قرارداد، تضمین موجودی یا نهاییشدن قیمت نیست.
حفاظت و نگهداری
برای محدودکردن دسترسی غیرمجاز، از تدابیر فنی و اجرایی متناسب استفاده میکنیم. با این حال، هیچ انتقال اینترنتی یا سامانه ذخیرهسازی صددرصد بدون خطر نیست؛ بنابراین از ارسال گذرواژه، اطلاعات بانکی یا دادههای بسیار حساس در فرمها خودداری کنید.
اطلاعات تا زمانی نگهداری میشود که برای پاسخگویی، پیگیری، ثبت سوابق کسبوکار یا اجرای تعهدات قانونی لازم باشد.
حقوق و انتخابهای شما
میتوانید برای اصلاح اطلاعات، درخواست اطلاع از وضعیت رسیدگی یا درخواست حذف اطلاعاتی که نگهداری آن ضرورتی ندارد، از طریق صفحه تماس با ما پیام بفرستید. ممکن است برای حفظ امنیت، پیش از رسیدگی به درخواست شما، هویت یا ارتباط آن با درخواست ثبتشده را بررسی کنیم.
تغییرات این سیاست
در صورت تغییر در فرایندهای سایت یا الزامات قانونی، این صفحه بهروزرسانی میشود. نسخهای که هنگام ثبت فرم در دسترس است، مبنای رضایت شما خواهد بود.